Politique de confidentialité & conditions générales d'accès et d'utilisation

Introduction

ALMA propose des solutions pour le transport, la distribution et le traitement de l’eau et est le responsable du traitement de nombreuses données, dont une partie sont des données à caractère personnel sur ce site web (nom de domaine alma.ma).

La présente Politique de Confidentialité régit la manière dont Alma.ma collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs qui soumettent des demandes de devis, demande d’information ou autres sur notre site web du nom de domaine alma.ma. Dans une logique de respect de la vie privée, ALMA s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles soient effectués conformément à la loi n°09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Le traitement vise toutes les opérations appliquées aux données permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

Collecte d’information

Lorsque les utilisateurs soumettent des demandes de devis sur notre site web, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Autres informations pour la demande de devis et des pièces jointes dans le cadre des demandes d’emploi, partenariat ou autres demandes.

Nous collectons ces informations dans le but de fournir des services de devis personnalisés et de répondre aux besoins des utilisateurs de manière efficace selon la nature des formulaires remplis par l’utilisateur.

Utilisation des Informations Collectées

Toutes les données obtenues ou générées par MMEP au cours de ses activités sont traitées avec la plus stricte confidentialité.

Aucune donnée n’est rendue publique.

Dans le cadre de ses obligations réglementaires, MMEP transmet certaines informations aux autorités (SEMAC, services de l’Etat en charge de la métrologie). Les informations transmises sont celles qui constituent le « Rapport d'étalonnage/vérification première » et le « Carnet métrologique individuel (Certificat d'étalonnage) ».

Les informations sur le client obtenues auprès de sources autres que le client lui-même (par exemple, plaignant, autorités réglementaires) sont maintenues confidentielles entre le client et MMEP.

Protection des Informations Personnelles

Nous sommes déterminés à assurer la sécurité et la confidentialité des informations personnelles des utilisateurs. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction des données.

Partage d’Informations : Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations personnelles des utilisateurs à des tiers. Les informations personnelles des utilisateurs ne sont partagées qu’avec des tiers dans le cadre de la fourniture des services demandés par les utilisateurs (par exemple, pour obtenir des devis auprès de partenaires commerciaux) ou lorsque cela est requis par la loi.

Accès et Contrôle de vos Informations Personnelles

Les utilisateurs ont le droit de demander l’accès à leurs informations personnelles que nous détenons, ainsi que le droit de demander la correction, la suppression ou la limitation de l’utilisation de ces informations. Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter à l’adresse ci-dessous :

Email : contact@alma.ma / contact@web.alma.ma

Votre consentement

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Déclaration (y compris la Politique relative aux Cookies qui est disponible sur ce site www.alma.ma). Si vous n’acceptez pas la présente Déclaration ou la Politique relative aux Cookies, veuillez ne pas utiliser ce site.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente Déclaration ou à la Politique relative aux Cookies à tout moment. Toute modification sera publiée dans la présente Déclaration et les modifications significatives s’appliqueront aux activités futures. Nous vous encourageons à examiner régulièrement cette page pour rester informé(e).

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des « cookies » et d’autres technologies web pour recueillir des informations et prendre en charge certaines fonctionnalités de nos sites :

• Analyses sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites (pages consultées, liens cliqués, durée de visite) ;
• Gérer et déterminer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;
• Prendre en charge les fonctions et fonctionnalités de nos sites ;
• Augmenter l’expérience utilisateur du site web ALMA ;
• Offrir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez nos sites.

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Certaines informations (comme l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone renseignés via nos formulaires) peuvent être transmises à Meta, après avoir été hachées et sécurisées, afin d’améliorer la correspondance et le ciblage de nos publicités.

Ces données ne sont utilisées qu’à des fins statistiques et marketing, conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via notre bannière de consentement et modifier vos choix à tout moment.

Contactez-nous

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à nos pratiques en matière de protection des données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à contact@alma.ma.

Dernière mise à jour : 24/06/2025